개인정보처리방침

1. 수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법

회사는 웹사이트 이용 과정에서 다음의 정보를 수집합니다. 별도의 회원가입 절차는 없으며, 이름·연락처 등을 직접 입력받는 양식은 운영하지 않습니다.

• —자동 수집: 접속 IP 주소(구글 애널리틱스에 의해 처리되며 저장되지 않음), 브라우저 및 운영체제 정보, 기기 유형, 방문 일시, 방문 페이지, 유입 경로, 대략적인 접속 지역(도시 수준)
• —쿠키: 언어 설정 유지를 위한 자체 쿠키(hotbee_lang), 방문 분석을 위한 구글 애널리틱스 쿠키
• —이메일 문의 시: 이용자가 문의 메일에 스스로 기재한 이름, 이메일 주소, 회사명, 문의 내용 등

2. 개인정보의 처리 목적

• —웹사이트 이용 현황 분석 및 서비스 개선
• —이용자의 언어 설정 유지 등 웹사이트 기능 제공
• —문의 사항에 대한 답변 및 상담, 사업 협의

3. 개인정보의 보유 및 이용기간

• —구글 애널리틱스를 통해 수집된 이용 기록: 수집일로부터 최대 14개월
• —언어 설정 쿠키(hotbee_lang): 설정일로부터 12개월 (이용자가 브라우저에서 언제든 삭제 가능)
• —이메일 문의 내용: 문의 처리 완료 후 3년 (사업 협의 이력 관리 목적)

4. 쿠키의 설치·운영 및 거부

회사는 이용자 맞춤 서비스 제공과 방문 분석을 위해 쿠키를 사용합니다. 이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부하거나 삭제할 수 있으며, 쿠키 저장을 거부하더라도 웹사이트 이용에는 제한이 없습니다. 다만 언어 설정이 유지되지 않을 수 있습니다.

• —hotbee_lang (자체 쿠키, 필수 기능): 선택한 표시 언어를 기억하기 위해 사용하며, 개인을 식별하지 않습니다.
• —_ga, _ga_* (구글 애널리틱스): 방문자 수와 이용 행태를 통계적으로 분석하기 위해 사용합니다.

5. 개인정보 처리의 위탁 및 국외 이전

회사는 웹사이트 운영 및 이용 분석을 위해 아래와 같이 개인정보 처리를 위탁하고 있으며, 이 과정에서 개인정보가 국외로 이전됩니다. 이용자는 아래 국외 이전을 거부할 수 있으며, 거부 시에는 브라우저의 쿠키 차단 기능 또는 구글 애널리틱스 차단 부가기능을 이용하실 수 있습니다.

• —Google LLC (미국) — 웹사이트 방문 분석(Google Analytics). 이전 항목: 위 제1항의 자동 수집 정보. 이전 시기 및 방법: 웹사이트 접속 시 네트워크를 통해 전송. 보유 기간: 최대 14개월.
• —Cloudflare, Inc. (미국) — 웹사이트 호스팅 및 콘텐츠 전송. 이전 항목: 접속 IP 주소 및 접속 기록. 이전 시기 및 방법: 웹사이트 접속 시 네트워크를 통해 전송. 보유 기간: 서비스 제공 기간.

6. 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 특별한 규정이 있거나 수사기관이 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 요구하는 경우에는 예외로 합니다.

7. 정보주체의 권리와 행사 방법

이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요구할 수 있습니다. 아래 연락처로 요청하시면 지체 없이 조치하겠습니다.

• —이메일: support@hotbee.co.kr
• —전화: 070-8080-5674 (평일 09:00 - 18:00)

8. 개인정보의 파기

회사는 개인정보의 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 경우 지체 없이 해당 정보를 파기합니다. 전자적 파일 형태의 정보는 복구할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제하며, 출력물 형태의 정보는 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

9. 개인정보의 안전성 확보 조치

• —개인정보 취급 담당자의 최소화 및 접근 권한 관리
• —전 구간 HTTPS 암호화 통신 적용
• —개인정보 처리 시스템에 대한 접근 통제 및 접속 기록 보관

10. 개인정보 보호책임자

개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하여 책임지고, 관련 문의·불만·피해구제를 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

• —개인정보 보호책임자: 대표이사 김영효
• —이메일: support@hotbee.co.kr
• —전화: 070-8080-5674

11. 권익침해 구제 방법

개인정보 침해로 인한 상담이나 신고가 필요하신 경우 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.

• —개인정보침해 신고센터 (한국인터넷진흥원) — privacy.kisa.or.kr / 국번 없이 118
• —개인정보 분쟁조정위원회 — kopico.go.kr / 1833-6972
• —대검찰청 사이버수사과 — spo.go.kr / 국번 없이 1301
• —경찰청 사이버수사국 — ecrm.police.go.kr / 국번 없이 182

12. 개인정보처리방침의 변경

본 개인정보처리방침의 내용이 추가·삭제 또는 수정되는 경우에는 변경 사항의 시행 최소 7일 전부터 웹사이트를 통해 공지합니다.